產品亮點
快速提升企業(yè)運行效率
服務全程自動化,減少人工干預
快速提高企業(yè)運行效率
降低企業(yè)運營成本。
標準化服務提高核心競爭力
服務全程標準化,規(guī)范服務行為
量化考核服務質量
提高企業(yè)核心競爭力。
投入少、更方便、更實惠
云部署、云服務、云存儲,數(shù)據(jù)安全可靠
免維護,終身免費升級
按年付費,降低企業(yè)信息化成本
數(shù)據(jù)驅動管理
小程序可以收集和分析學員的預約數(shù)據(jù),幫助考場管理者了解高峰時段、優(yōu)秀助訓員等信息,從而優(yōu)化資源配置和人員安排。
數(shù)據(jù)分析還可以幫助考場預測未來的預約趨勢,提前做好準備,提高服務質量。
線上線下融合
考場小程序可以與線下服務相結合,如提供線上預約后線下練車、考試的一體化服務,實現(xiàn)線上線下無縫對接。
通過小程序預約的學員,到達考場后可以享受快速通道服務,減少等待時間,提升服務體驗。
營銷推廣
考場可以通過小程序發(fā)布最新的活動信息、優(yōu)惠促銷等,吸引更多學員預約練車。
考場通過小程序發(fā)布一系列活動,鼓勵用戶通過小程序預約并推薦給朋友,擴大考場的影響力。
提升預約效率
考場小程序提供一個直觀、易用的在線預約,使學員能夠快速選擇并預約練車時間,減少現(xiàn)場排隊等候的時間。學員可以根據(jù)自己的時間安排靈活預約,同時考場可以根據(jù)預約情況合理調配資源,提高運營效率。
理論學習
考場小程序集成了理論學習,提供科目一和科目四的學習資料、模擬考試、視頻教程等,幫助學員加強理論知識,提高考試通過率。
一鍵導航
考場小程序可以提供一鍵導航功能,幫助學員快速找到考場的位置,并提供實時的路線指導,減少學員因找不到考場而產生的不便。
通過集成的地圖服務,學員可以方便地規(guī)劃前往考場的路線,提高到達考場的便利性,減少遲到或錯過預約時間的風險。
特色功能
豐富的運營模式
支持多科目、多車型、多場區(qū)、多線路同步模擬管理,做到資源統(tǒng)一調配,各自獨立運轉,互不干擾。支持按模擬時長計費,按模擬圈數(shù)計費,滿足考場的不同管理需要。
上車智能調度
電子大屏清晰展示上車順序,自動叫號匹配上車,為學員提供透明信息,避免學員等待焦慮,維護考場秩序的公平、公正、公開、透明。
運行狀態(tài)實時監(jiān)控
在訓列表、等候車輛、維護車輛,超時預警,使模擬運行情況一目了然,讓模擬培訓管理更加規(guī)范、科學,提高了整體運營效率、避免資源浪費。
財務管理標準化
統(tǒng)一制定收費標準、費用優(yōu)惠主管授權、超時退卡補費、收銀員財務交接制度,讓考場每一筆收款、退款、優(yōu)惠,有記錄、可追蹤、可查詢、可追溯,確保企業(yè)財務安全。
客戶服務多元化
為學員提供點教(指定助訓員培訓),VIP優(yōu)先上車,置頂優(yōu)先上車,同伴拼車,休息區(qū)上車呼叫等豐富的多元化服務,讓服務更有溫度,讓學員有更多選擇。
服務流程自動化
學員線上自主預約,到考場自主刷身份證簽到,候車區(qū)調度系統(tǒng)自動匹配車輛叫號,學員自主刷身份證上車,下車自主刷身份證評教結束考場模擬,實現(xiàn)模擬全流程的自動化,提高企業(yè)運行效率,降低運營成本。
員工考核可量化
為員工考核,從模擬學時量,模擬合格率,超時統(tǒng)計,學員服務評價等多維度提供數(shù)據(jù)支持,做到準確全面評估員工工作,為企業(yè)制定員工激勵機制提供全面的數(shù)據(jù)依據(jù)。
經營結果可視化
提供豐富的數(shù)據(jù)分析報表,從財務、業(yè)務等多維度對企業(yè)經營情況進行數(shù)據(jù)分析,讓經營結果一目了然,為企業(yè)經營決策提供全面的數(shù)據(jù)依據(jù)。
數(shù)據(jù)挖掘帶來數(shù)字化增長
模擬數(shù)據(jù)的深度挖掘,讓不同來源客戶的模擬量浮出水面,為企業(yè)提升業(yè)務量,提供了直觀的參考依據(jù);可靈活定義的評價系統(tǒng),為提升服務指明方向;深度的數(shù)據(jù)挖掘為企業(yè)降低運營成本,提升業(yè)務增量注入源源不斷的活力。
基本業(yè)務流