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  • 所屬行業(yè)

    機動車駕駛人考場

  • 企業(yè)規(guī)模

    車輛100+

  • 常用功能

    考前適應性培訓預約、考試預約、排號、叫號

  • 使用目的

    考培一體聯(lián)動,方便駕校向考場輸送學員

博軟調研

長征駕校作為成都著名駕校,駕校成立時間較早,而且自身也是成都社會化考場的先行者。但在2016年以來,由于外部競爭壓力巨大,內部經營狀況惡劣,急需一個較好的破局解決方案。

通過摸底調研,博軟軟件發(fā)現(xiàn),長征極速東方考場雖然作為成都較早一家社會化考場的先行者,但目前使用的管理辦法是人工統(tǒng)計,再輸入Excel表作記錄,然后通過Excel來打印票據(jù)實行出票,最后再進行財務的核對。考場的具體業(yè)務操作:由學員的教練帶入到調度室由調度的工作人員來分配學員由那個協(xié)考員培訓,且在上車、下車培訓的過程中完全沒有監(jiān)督情況,協(xié)考員的合格率,練車的時長、單數(shù)都是由工人統(tǒng)計,在此次摸底考場的環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)了對企業(yè)非常危險的經營情況(財務監(jiān)管不了具體的業(yè)務發(fā)生,有可能存在財務漏洞),考場經營者根本無法掌握整個考場的運行的情況以及流程。

而且長征駕校的學員狀態(tài)不準確,預約培訓方式是多個平臺上進行,最再通過手工方式進行匯總,同時多個平臺切換,員工工作量加大。駕校自營車的學員管理還是按照傳紡模式在進行打包給教練進行服務,服務過程沒有任何的監(jiān)管,學員的售后服務缺失,造成駕校與考場的優(yōu)質資源浪費。同時訓練場管理監(jiān)管基本沒有,教練進行訓練本校的學員也無法監(jiān)管。同時考場的公眾微信號上還有招生產品的發(fā)布,造成了駕校和考場與教練員的直接矛盾,對駕校和考場的影響很大。

客戶期望

通過對各個環(huán)節(jié)摸底,通過博軟考場和駕校一體化解決方案的實施, 財務能有效監(jiān)管各個業(yè)務的開展,節(jié)省人力成本、提高員工工作效率,重塑長征駕校與長征考場的品牌。

博軟分析

    痛點
    解決方案
    效果
  • 母體駕校輸送學員不方便
  • 系統(tǒng)配置,優(yōu)化輸送方式
  • 報名人數(shù)穩(wěn)步提升
  • 外部營銷缺乏管理
  • 主動提供多營銷方式,主動整合
  • 報名人數(shù)穩(wěn)步提升
  • 內部業(yè)務流程無法有效監(jiān)管,漏洞明顯
  • 重塑業(yè)務流程,制定核心節(jié)點管理方案
  • 效率顯著提升,財務漏洞封堵到位,營收顯著增加

最終成效

(1)業(yè)務管理錦然有序 將長征考場基礎資料錄入到博軟考場管理系統(tǒng)里面,通過后臺的基礎搭建,在考場收費系統(tǒng)里能自由的對相對的人員進行調度,實行能夠各部門能夠信息互通,讓管理人員能一目了然的掌握當前考場的工作情況以及流程。

(2)財務管理清晰透明 通過系統(tǒng)的建立,確定收費唯一的入口只能是前端的收費人員,封堵財務收費漏洞;系統(tǒng)內排除人為因數(shù),做到有效監(jiān)管,盡可能地排除考場工作人員私自夾帶學員和考場的收入與練車時長不匹配的問題。充分的利用有限的學員和車輛做到資源最大化來控制成本。

客戶評價

“與博軟合作后,自己駕校向自己考場輸送學員不方便、不好管的問題輕松解決了,還幫我把考場財務管理得僅僅有條,考場的效益也增長起來了!”

——長征極速東方考場

博軟定制解決方案,滿足豐富個性需求
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