在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+考場”的新型模式時(shí)，我們要詳細(xì)了解每一個(gè)合作伙伴，結(jié)合合作伙伴的資源優(yōu)勢打造一家便捷，高效，現(xiàn)代化的考場，同時(shí)也要圍繞學(xué)車構(gòu)建生態(tài)圈，建生態(tài)型考場。
從考生的實(shí)際出發(fā)，解決考生時(shí)間問題，出行問題，考試進(jìn)度等問題，讓每一位考試的學(xué)員都真正的享受到“互聯(lián)網(wǎng)考場”模式帶來的便捷，最終在用戶之間形成良好的口碑效應(yīng)傳播，增強(qiáng)用戶的黏性?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維，考場所做的一切必須緊密圍繞學(xué)員，借助大數(shù)據(jù)展開，如模擬培訓(xùn)班型設(shè)計(jì)、營銷模擬、服務(wù)體驗(yàn)等，追求專注、極致、口碑，高效體驗(yàn)。
線上手機(jī)預(yù)約模擬
用戶通過平臺(tái)預(yù)約后，會(huì)有專屬業(yè)務(wù)人員辦理后續(xù)手續(xù)，如錄打票、填寫資料、發(fā)學(xué)員卡、寄存服務(wù)等。消費(fèi)透明，杜絕吃拿卡要；專車接送，保姆式服務(wù)；優(yōu)質(zhì)助訓(xùn)員，最短時(shí)間通過各個(gè)科目的考試。
選擇增值服務(wù)
全程接送：車接車送，便捷高效。
金牌服務(wù)：考場租車，考試食宿，使用場訓(xùn)，全部享受金牌服務(wù)。
專屬管家：代辦所有手續(xù)，考試過程全程服務(wù)。
選擇助訓(xùn)員
助訓(xùn)員預(yù)約系統(tǒng)
助訓(xùn)員評(píng)價(jià)系統(tǒng)
專人顧問
保姆式跟蹤服務(wù)
商務(wù)人士極致服務(wù)
預(yù)約助訓(xùn)員
隨時(shí)手機(jī)預(yù)約：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我可以選擇我看著順眼的助訓(xùn)員，我如果不滿意，我可以投訴助訓(xùn)員
實(shí)時(shí)與助訓(xùn)員溝通：建立客服系統(tǒng)，專門與學(xué)員溝通，處理學(xué)員在培訓(xùn)過程中的投訴建議，解決他們的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)真正的“用戶體驗(yàn)”。
避免等待時(shí)間：通過網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間，合理安排時(shí)間，避免等待
考試跟蹤
考場通過建立用戶的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。建立學(xué)員管理系統(tǒng)，建立了規(guī)范的數(shù)據(jù)模型，可電子化追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、特殊習(xí)慣，根據(jù)學(xué)生性格安排助訓(xùn)員教學(xué)方式等，最終形成一整套科學(xué)的教學(xué)跟蹤體系。
后續(xù)評(píng)價(jià)
對(duì)考場：建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)，類似淘寶好評(píng)系統(tǒng)
對(duì)助訓(xùn)員：淘寶式的點(diǎn)評(píng)方式或者點(diǎn)贊累積的數(shù)量
后續(xù)考生參考：更多的消費(fèi)者將會(huì)參考親身體驗(yàn)過的消費(fèi)者的評(píng)價(jià)作出最終的消費(fèi)選擇
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